Aufgrund der Änderungen des ORF-Gesetzes darf der ORF in Zukunft keine Bezahldienste mehr anbieten. Daher stellt Flimmit seinen Dienst mit 30. November 2023 ein.
Im Folgenden haben wir die wichtigsten Informationen zu Ihren Verträgen zusammengefasst:
Wenn Ihr Abo vor dem 30. November 2023 ausläuft, ist eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig, es wird nicht mehr verlängert und läuft automatisch aus.
Sollten Sie nach Auslaufen Ihres bestehenden Abos Flimmit bis zum 30. November weiterhin nutzen wollen, können Sie für die verbleibende Zeit ein Monatsabo abschließen. Monatsabos verlängern sich bis Oktober 2023 regulär weiter und laufen dann je nach Stichtag automatisch aus.
Wenn Ihr Abo nach dem 30. November 2023 ausläuft, ist eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig. Abo-Zeit, die Sie bezahlt haben, aber nicht mehr in Anspruch nehmen konnten, wird Ihnen als Restbetrag auf das von Ihnen beim Kauf verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die Rückerstattung des Restbetrags erfolgt automatisch auf das von Ihnen beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Sollte sich seit dem Kauf Ihr Zahlungsmittel geändert haben (z. B. Kreditkartendaten sind nicht mehr gültig), bitten wir Sie, dieses Formular (PDF) herunterzuladen, vollständig auszufüllen und unterschrieben bereits jetzt an support.flimmit@orf.at zu schicken.
Der Restbetrag ist der Betrag, der Ihnen für die Zeit nach dem 30. November gutgeschrieben wird.
Sie sollten von uns bereits eine E-Mail mit näheren Informationen zu der Höhe Ihres Restbetrags auf Ihre E-Mail Adresse, mit der Sie bei Flimmit registriert sind, erhalten haben.
Eine Kündigung des Abos Ihrerseits ist nicht nötig. Monatsabos verlängern sich regulär weiter und laufen im November 2023 je nach Stichtag automatisch aus.
Beispiel: Sie haben Ihr Monatsabo am 12. Juni abgeschlossen, so läuft es automatisch spätestens am 12. November 2023 aus, sofern Sie nicht vorzeitig kündigen.
Ihr Monatsabo wird sich weiterhin bis 30.11.2023 automatisch verlängern, sofern Sie es nicht vor Ablauf des Abrechnungszeitraums (1 Monat) in den Kontoeinstellungen unter dem Punkt „Abo und Bezahlen“ kündigen. Das Abo bleibt nach der Kündigung bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv und Sie können bis dahin weiter unser Angebot uneingeschränkt nutzen.
Wenn Ihr Geschenkabo vor dem 30.November 2023 ausläuft, ist eine Aktion Ihrerseits nicht nötig. Sie können bis zum Auslaufen unser Service regulär nutzen.
Wenn Ihr Geschenkabo nach dem 30. November 2023 ausläuft, ist eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig. Abo-Zeit, die Sie bezahlt haben, aber NICHT mehr in Anspruch nehmen konnten, wird Ihnen als Restbetrag zurückerstattet. Dazu bitten wir Sie, dieses Formular (PDF) herunterzuladen, vollständig auszufüllen und unterschrieben bereits jetzt an support.flimmit@orf.at zu schicken.
Der Restbetrag ist der Betrag, der Ihnen für die Zeit nach dem 30. November gutgeschrieben wird.
Sie sollten von uns bereits eine E-Mail mit näheren Informationen zu der Höhe Ihres Restbetrags auf Ihre E-Mail Adresse, mit der Sie bei Flimmit registriert sind, erhalten haben.
Sie können natürlich noch bis zum 30. November 2023 Ihre Geschenkkarte einlösen und Flimmit genießen!
Um eine Rückerstattung vornehmen zu können, bitten wir Sie, dieses Formular (PDF) herunterzuladen, vollständig auszufüllen und unterschrieben bereits jetzt an support.flimmit@orf.at zu schicken. Bitte teilen Sie uns darin den noch nicht eingelösten Code Ihrer Geschenkkarte mit.
Sie sollten von uns bereits eine E-Mail mit näheren Informationen zu Ihrer Geschenkkarte auf Ihre beim Kauf benutzte E-Mail Adresse erhalten haben. Wir bitten Sie um Weiterleitung des von uns übermittelten E-Mails an die beschenkte Person mit der Information, die oben erwähnten Punkte zu berücksichtigen.
Wenn Sie noch Restguthaben durch das von vor 2020 angebotene Einzelfilm-Abruf-Service bei Flimmit haben, bitten wir Sie, dieses Formular (PDF) herunterzuladen, vollständig auszufüllen und unterschrieben jetzt an support.flimmit@orf.at zu schicken.
Sie sollten von uns bereits eine E-Mail mit näheren Informationen zu der Höhe Ihres Guthabens auf Ihre E-Mail Adresse, mit der Sie bei Flimmit registriert sind, erhalten haben.
Der Betrieb der Plattform wird mit 30. November 2023 eingestellt. Mit diesem Datum wird Ihr Benutzerkonto deaktiviert.
Es werden alle gespeicherten Merklisten mit der Schließung der Plattform deaktiviert.
Im Zuge der Gesetzesänderung wird es dem ORF erlaubt, Inhalte der ORF TVthek länger anzubieten. Viele der Flimmit-Inhalte werden Sie ab 2024 auf der ORF TVthek wiederfinden.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 9.00–21.00 Uhr (außer feiertags) sowie sonntags 14.00–20.00 Uhr für Sie erreichbar.
+43 1 87070 34567 (österreichweit zum Ortstarif)